3坪のたこ焼きの行商から、口コミだけで県外から毎年1万人を集める大繁盛店を作り、ユニークな人材育成法をこれまで延べ45万人に伝えてきた永松茂久氏。その永松氏がコミュニケーションの秘訣を明かし、2020年いちばん売れた会話の本『人は話し方が9割』より、「自己肯定感の上がる話し方の秘訣」について解説します。
＜目次＞
・「いい話し方」は時代によって変わる
・自己肯定感が上がると、話すのはこんなに楽になる
・話すことへの苦手意識を持ってしまう原因
・相手の言葉を、必要以上に重く受け止めない
・話している相手を否定しない
